Digitális termékek szabályzata (2. verzió): visszatérítés, hozzáférés és elállás

2. verzió · hatályos: 2026. november 13.

Ez a szabályzat az oldal végén felsorolt márkáknál, az egyes márkáknál megadott időponttól történt vásárlásokra vonatkozik. Minden más vásárlásra továbbra is az előző visszatérítési szabályzat (1. verzió) vonatkozik, amely elérhető marad: https://catalog.creativaacademia.online/policies/refunds.

1. Mit vásárol

Digitális terméket (útmutató, tanfolyam, sablonok vagy receptgyűjtemény). A hozzáférést a fizetés után azonnal átadjuk, e-mailben a pénztárban megadott címre, és a terméktől függően egy online tagi felületen. A terméktől függően a köszönőoldal is megjelenítheti a letöltési linkeket.

2. Egyszeri fizetés

Minden terhelés egyszeri fizetés a pénztárban feltüntetett pénznemben. Nincs előfizetés és nincs ismétlődő terhelés. Az opcionális kiegészítőket és a vásárlás utáni ajánlatokat csak akkor számoljuk fel, ha Ön elfogadja őket, és az áruk az elfogadás előtt látható.

3. A hozzáférés átadása után nincs visszatérítés

Mivel a tartalom digitális és azonnal átadjuk, a hozzáférés átadása után a vásárlás végleges: a fő termék, a kiegészítők és a vásárlás utáni ajánlatok árát nem térítjük vissza. Ez nem korlátozza a „Törvényes jogai” részben leírt jogokat.

4. Garantált segítség a hozzáféréshez

Ha nem tudja megnyitni a terméket, nem kapta meg az e-mailt, vagy egy link nem működik, írjon a soporte@creativaacademia.online címre a vásárláskor használt e-mail-címről. 24 órán belül válaszolunk, és díjmentesen, ahányszor csak kell, újraküldjük a hozzáférést.

5. Törvényes jogai

A fogyasztói törvényes jogait ez nem érinti. Ha nem nyújtjuk azt, amiért fizetett, vagy az nem szerződésszerű (például nem felel meg a leírásnak), az Ön országának fogyasztóvédelmi jogszabályai szerinti jogorvoslatok érvényesek.

6. Európai Unió, EGT és Egyesült Királyság: elállási jog

A fogyasztókat a távollévők között kötött szerződéseknél 14 napos elállási jog illeti meg. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetében ez a jog megszűnik, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével és tudomásulvételével kezdődik meg, és ezt a vállalkozás tartós adathordozón visszaigazolja (2011/83/EU irányelv, 16. cikk m) pont; Magyarországon a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja). Az e szabályzat alá tartozó márkáknál a pénztár a fizetés gombja mellett, az Ön országának nyelvén megjeleníti ezt a szöveget: „A fizetéssel Ön a digitális tartalomhoz való azonnali hozzáférést kéri, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát. Egyszeri fizetés, a hozzáférés átadása után nincs visszatérítés (törvényes jogait ez nem érinti), a hozzáféréshez garantált segítség: catalog.creativaacademia.online/policies/refunds-v2-hu”. Az elfogadás a fizetéskor történik: a fizetés gomb megnyomása az Ön kifejezett kérése az azonnali hozzáférésre és a tudomásulvétel; külön jelölőnégyzetet nem használunk. A vásárlás után ezt e-mailben visszaigazoljuk (8. cikk (7) bekezdés). Ha egy vásárlásnál ez a szöveg nem jelent meg, a 14 napos elállási jog teljes egészében megilleti.

7. Nem felismert terhelések

Terheléseink a kártyakivonaton L&L DIGITAL SERVICES néven szerepelnek. Ha valamelyiket nem ismeri fel, írjon a soporte@creativaacademia.online címre a dátummal és az összeggel, és azonosítjuk a vásárlást. Bankjához is bármikor fordulhat.

8. Kapcsolat

L&L Digital Services LLC · 1057 NW 136th Ave, Miami, FL 33182, USA · soporte@creativaacademia.online.

Az e szabályzat alá tartozó márkák

Még egyetlen márka sem alkalmazza ezt a verziót. Minden márka a dátumával együtt akkor kerül ide, amikor a pénztára elkezdi megjeleníteni a fenti szöveget.

Más nyelvek: English · Español · Polski · Magyar · Italiano · Français · Português · Dansk · Deutsch

Utolsó frissítés: 2026-11-14